我們承諾 3.png 1、質(zhì)保服務(wù)。 （1）設(shè)備質(zhì)保期一般為一年或雙方協(xié)商； （2）質(zhì)保期內(nèi)凡因設(shè)備質(zhì)量原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，我們將無償進行修復(fù)或更換（非正常操作及易損件除外）； （3）質(zhì)保期內(nèi)由于質(zhì)量問題實行包退包換； （4）在質(zhì)保期后，本公司愿為用戶提供終身服務(wù)，免費為用戶提供技術(shù)咨詢與技術(shù)支持，并以公司向用戶提供各類部件。 2、突發(fā)性故障緊急服務(wù)。 接到客戶需求后，1時內(nèi)必做答復(fù)。遠程指導(dǎo)排除故障，若仍未能解決問題，根據(jù)地理情況我們將以快交通條件到現(xiàn)場解決。 3、實施有效的技術(shù)培訓(xùn)。 為設(shè)備操作管理人員能夠正常操作設(shè)備和維護保養(yǎng)設(shè)備，本公司將免費提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。 （1）負責(zé)向客戶授權(quán)的技術(shù)人員、設(shè)備日常維護人員、操作人員提供全面的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)； （2）結(jié)合設(shè)備安裝調(diào)試過程進行產(chǎn)品介紹； （3）現(xiàn)場指導(dǎo)實際操作； （4）設(shè)備操作規(guī)程及維護保養(yǎng)知識培訓(xùn)； （5）可隨時應(yīng)需方要求進行相關(guān)設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)。 4、關(guān)于發(fā)貨。 款到發(fā)貨或簽訂合同付一半定金。根據(jù)區(qū)域情況，物流或到市/縣級城市。工地及偏遠地區(qū)，客戶自行提貨或協(xié)商解決。 我司在設(shè)備發(fā)出后，會在時間電話或其他方式告知客戶物流信息（物流公司名稱、貨運單號及物流查詢電話）